Verzendbeleid

Verzenden & retourneren

Verzendkosten

Hoeveel kost het verzenden van mijn pakje?

In België 

Bpost:

Meestal dag nadien geleverd

Gratis verzenden vanaf 75€
6,95€ verzenden naar thuisadres en 5,95 naar postpunt

Vind je dit veel? Weet dat ik voor jouw pakket, doos, verpakkingsmateriaal, sticker, kaartje, extra's... méér dan 10€ betaal :)

In Nederland

PostNL:

Gratis verzenden vanaf 100€
7,95 verzenden naar thuisadres


Opgelet! Een digitale kadobon telt NIET mee voor de berekening van het bedrag voor gratis verzending. Dit is bepaald door het systeem waarmee ik werk en daar kan ik helaas niets aan veranderen.

  • Hoe lang moet ik wachten op mijn pakje?
    Pakjes worden twee keer per week verzonden, op maandag en donderdag.

  • Levert de wereld van Nina ook buiten België en Nederland?
    Ja, naar Frankrijk, Spanje, Italië, Groot-Brittanië, Duitsland, Luxemburg. Stuur me dan even berichtje met de producten die je wil en ik maak een offerte voor jou.

Retour

Hoe retourneer ik een product?

Super gemakkelijk: log in op je account en vraag daar de retour aan. Heb je geen account, stuur dan een e-mail naar info@dewereldvannina.be

Je kan steeds afzien van de verkoop (product ongebruikt en ongeopend) binnen 14 dagen na levering van je pakje. De retourkosten zijn dan wel voor jou. Dit met uitzondering van producten die speciaal voor jou besteld werden bij de leverancier en niet standaard in het aanbod zitten. Is er een fout gebeurd door De wereld van Nina, dan worden de retourkosten voor jou betaald.

Beschadigd pakket

Kwam jouw pakket beschadigd toe? Zijn er producten gesneuveld. 
Wij kunnen uiteraard de beschadigde producten vervangen. Wij hebben hier volgende foto's voor nodig:

- Een foto van de hele buitenkant van het pakket.
- Een foto van het geopende pakket.
- Een foto van alle type binnenverpakkingen.
- Een foto van het gehele beschadigde artikel.
- Een detailfoto van de concrete schade.
- Een foto van het verzendlabel op de verpakking.

Dit hebben wij nodig om een schadevergoeding van Bpost te ontvangen.